Email, SMS e WhatsApp marketing

Questa pagina spiega come TANYA17 gestisce le comunicazioni promozionali e le preferenze dei clienti attraverso email, SMS e WhatsApp.

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

1. Chi gestisce le comunicazioni

Le comunicazioni commerciali del negozio TANYA17 sono gestite da D'ANDRIA TANIA, impresa individuale, con sede in Piazza Guerritore 9, 84014 Nocera Inferiore (SA), Italia. Per informazioni o richieste relative ai dati personali puoi scrivere a info@tanya17.com.

2. Quali messaggi puoi ricevere

Se ti iscrivi ai servizi promozionali effettivamente disponibili sul sito, potresti ricevere informazioni su nuovi arrivi, novità del negozio, iniziative commerciali, offerte e codici sconto. I canali che possono essere utilizzati, solo se attivati e nel rispetto delle tue scelte, sono:

Email: newsletter, novità e promozioni; eventuali messaggi di recupero di carrello o checkout nel rispetto delle regole applicabili.
SMS: offerte e aggiornamenti promozionali, soltanto se il relativo servizio è attivo e ne ricorrono le condizioni di liceità.
WhatsApp: comunicazioni commerciali, soltanto se il relativo servizio è attivo e hai espresso il consenso richiesto.

La presenza di un numero WhatsApp per l'assistenza non significa che lo stesso numero sia automaticamente utilizzato per inviare pubblicità. L'iscrizione a un canale non comporta automaticamente l'iscrizione agli altri.

3. Dati utilizzati e finalità

Per le comunicazioni che scegli di ricevere possono essere trattati, secondo il canale e il servizio effettivamente attivato, indirizzo email, numero di telefono, preferenze di iscrizione, data e modalità del consenso e informazioni strettamente necessarie alla gestione degli invii e delle disiscrizioni. Quando pertinenti e lecitamente utilizzabili, possono essere considerate informazioni relative agli acquisti o alle interazioni con i messaggi.

4. Consenso e base giuridica

Le comunicazioni promozionali attraverso email, SMS o WhatsApp vengono inviate nel rispetto del GDPR e dell'articolo 130 del Codice in materia di protezione dei dati personali, sulla base del consenso quando richiesto. Il consenso deve essere libero, specifico e revocabile. L'acquisto di un prodotto o la semplice indicazione di un recapito non equivalgono, da soli, all'autorizzazione a ricevere pubblicità.

Per l'email può trovare applicazione, esclusivamente nei limiti stabiliti dalla legge, la disciplina relativa a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, con possibilità di opposizione fin dalla raccolta del dato e in ogni successiva comunicazione. Questa eccezione non autorizza automaticamente l'invio di SMS o messaggi promozionali WhatsApp.

5. Messaggi relativi agli ordini

Le comunicazioni necessarie per confermare un ordine, gestire pagamenti, spedizioni, resi o richieste di assistenza sono distinte dai messaggi promozionali. Quando necessarie all'esecuzione del contratto o all'adempimento di obblighi di legge, possono essere inviate anche se non hai aderito alla newsletter.

6. Come modificare le preferenze o disiscriverti

Puoi revocare il consenso o opporti alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, senza costi diversi da quelli ordinari di connessione o comunicazione:

utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle email promozionali;
utilizzando gli eventuali strumenti di disiscrizione previsti dal canale SMS o WhatsApp, se attivo;
scrivendo a info@tanya17.com, indicando il recapito e il canale da disattivare.

La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza. La cessazione degli invii commerciali non impedisce di ricevere comunicazioni necessarie per un ordine.

7. Cookie e strumenti di consenso

Le preferenze relative ai cookie e alle tecnologie di tracciamento del sito sono gestite tramite Pandectes, secondo la configurazione del negozio. Il consenso ai cookie non sostituisce il consenso eventualmente necessario per ricevere email, SMS o messaggi WhatsApp promozionali, e viceversa.

8. Protezione dei dati e diritti

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire il servizio, le preferenze e gli eventuali obblighi di documentazione, secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy del negozio. Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, quando applicabili, contattando info@tanya17.com. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Nota: questa pagina descrive le regole applicabili ai canali eventualmente attivati. Non implica che tutti e tre i canali siano già in uso.